Uitspraken van de Geschillencommissie van de Branchevereniging Erkende Relatiebureaus.
Geschil 4
Aan cliënt zijn bij de inschrijving toegezegd: 6 voorstellen. De cliënt verwachtte 6 voorstellen in 12 maanden. Tijdens een periode van 19 maanden zijn 3 geaccepteerde voorstellen gedaan.
Geschil 3
De cliënt verwijt de ondernemer overschrijding van beleefdheidsgrenzen, schending van de privacy, geen rekening houden met voorkeurswensen en in strijd handelen met de artikelen 5 t/m 8 van het BER reglement.
Geschil 2
De cliënt verwijt de ondernemer het achterhouden van essentiële informatie bij de totstandkoming van de overeenkomst.
Geschil 1
Aan cliënt zijn bij de inschrijving toegezegd: zes voorstellen die hadden moeten leiden tot een ontmoeting. Tijdens een periode van twee jaar zijn twee voorstellen gedaan die beide niet tot een ontmoeting hebben geleid.